Я не брал кредит, не подписывал ни каких бумаг. Месяц назад пришло письмо из банка, в котором говорилось о том, что я должник за денежный кредит, плюс ко всему ещё и просрочка по выплате и проценты самые не маленькие. Что делать?
Ответ
Здравствуйте, Иван.
Вам нужно написать в банк письмо о необоснованности предъявляемых к вам требований, так как кредитный договор вы не заключали, и, соответственно, должником не являетесь. В этом же письме просить предоставить вам надлежаще оформленные копии документов, подтверждающих факт заключения вами кредитного договора. На договоре должна стоять ваша подпись, если ее нет или она не ваша, укажите на это банку. Если банк обратиться за взысканием долга в суд, в суде ходатайствуете о назначении почерковедческой экспертизы, которая подтвердит, что подпись на договоре кредитования не ваша. После этого договор будет признан ничтожным.
Если звонки из банка продолжатся и станут навязчивыми, отправьте им еще одно письмо с требованием прекратить звонки и удалить ваш номер из базы данных, иначе вы обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о вымогательстве и вмешательстве в частную и личную жизнь. Со всеми требованиями отправляйте их в суд.
Письма банку нужно зарегистрировать, поставив на вашем экземпляре отметку о получении, или же отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если требования о возврате долга не прекратятся, обращайтесь в полицию и прокуратуру.
Прежде чем обращаться в суд банки присылают должникам письма информационного характера с описанием мер правового воздействия (опись и арест имущества, угроза привлечения к уголовной ответственности и т.д.) На днях к нам обратился клиент с просьбой разъяснить дальнейшие действия после получения такого письма.
От банка пришло письмо с шаблоном искового заявления о возврате суммы долга. Мои заявления о реструктуризации долга или предоставлении кредитных каникул банк проигнорировал. Что мне теперь делать?
Прежде всего необходимо понять, что следует за такими письмами. Если банк или коллекторская фирма отправила вам такое письмо, то рано или поздно кредитор обратится в суд с требованием о взыскании долга. При этом кредитор может обратиться как с исковым заявлением, так и с заявлением о выдаче судебного приказа.
В первом случае должника уведомят о дате судебного заседания, пришлют исковое заявление и приложения к нему. Во втором случае должника не будут уведомлять о дате заседания, а пришлют только судебный приказ, который можно обжаловать в течение 10 дней с момента получения.
Судебная тяжба кажется должнику последним и самым ужасным решением проблемы задолженности перед банком. И многие удивятся, узнав, что это не так. В отличие от банка, который любым способом будет пытаться взыскать с должника деньги, суд при рассмотрении иска обязан соблюдать права как кредитора, так и должника. Следовательно, при подаче искового заявления в суд есть больше шансов, что выплата долга не станет для должника непосильной ношей.
Чтобы максимально увеличить шансы на успех в судебном разбирательстве, должнику можно посоветовать следующее: не игнорируйте сообщение банка о намерении подать в суд.
Если банк прислал вам сообщение о намерении обратиться в суд, не оставляйте его без внимания. Снова обратитесь в банк, напишите заявление о предоставлении кредитных каникул или реструктуризации долга.
Напишите отзыв на исковое заявление.
В том случае, если банк подал иск в суд, напишите отзыв на исковое заявление с объяснением причин невыплаты долга. К нему можно приложить копии заявлений о предоставлении кредитных каникул или реструктуризации в подтверждение того, что вы не сидели сложа руки, а пытались решить вопрос с долгом.
Просите суд об уменьшении процентов.
Сославшись в судебном заседании на ст. 333 ГК РФ, можно значительно уменьшить сумму процентов, которые набежали за период просрочки.
Просите о рассрочке платежа.
После того, как судебное решение вступит в законную силу, напишите заявление в суд о предоставлении рассрочки платежа – так вам будет легче возвращать банку деньги.
Не уверены, что получится самостоятельно защитить свои права в суде? Правовой Центр «Аргумент Плюс» решит вашу проблему. Профессиональные юристы помогут защитить права должника, подготовят необходимые , будут представлять его интересы в судах всех инстанций. Мы поможем снизить грабительские проценты до минимально возможного уровня, рассрочить выплату присужденной суммы, найдем общий язык с судебными приставами на стадии исполнения судебного акта.
Поговорим о том, что делать, если вам пришло письмо от коллекторов . С этим наверняка столкнется каждый заемщик, имеющий длительную и “дотянувший” до того, что , либо же нанял их для проведения работы по возврату задолженности.
Первый “инструмент”, который, скорее всего, коллекторы применят в своей работе – это рассылка писем. Причем, их наверняка будет несколько: если первые не дадут желаемого результата, будут приходить новые, более грозные. Рассмотрим, как в этой ситуации быть заемщику: что делать, если приходят письма от коллекторов. Для этого нужно ответить на ряд важных вопросов.
1. Есть ли у вас основания получать письма от коллекторов? Прежде всего, нужно понять, с чем связано такое внимание к вам. Действительно ли у вас имеется просроченный долг? Часто бывает, что письмо от коллекторов приходит даже не по банковскому кредиту, а потому, что вы где-то когда-то поставили галочку, которой даже не заметили, соглашаясь что-то оплатить, но не оплатили. Например, при участии во всевозможных “не совсем честных” лотереях и розыгрышах, часто такие проводятся в печатной прессе. Поэтому 100 раз подумайте перед тем, как участвовать в чем-то вроде “разгадай слово и гарантированно получи миллион” – вполне вероятно, что в будущем это станет причиной того, что к вам начнут поступать письма от коллекторов.
2. Можно ли считать письмо от коллекторов официальным документом? Внимательно посмотрите на письмо. Есть ли на нем исходящий номер, живая подпись, печать, письмо составлено на обычном или официальном бланке? Очень часто бывает так, что письмо от коллекторов нельзя считать официальным документом, поскольку оно не содержит живой подписи и печати (они могут быть просто напечатаны на цветном принтере), не имеют исходящего номера. В этом случае никакой юридической силы письмо не имеет, а преследует единственную цель – напугать вас и заставить выплатить то, что от вас требуют.
3. На каком основании коллекторы требуют с вас погашения долга? Если долг у вас действительно есть, и вы с этим согласны, необходимо четко выяснить, на каком основании коллекторы шлют письма: они купили ваш долг у банка, и теперь вы должны им, или же вы по-прежнему должны банку, а коллекторы – лишь “средство воздействия”.
4. Какую сумму вы должны? Тоже очень важный вопрос, на который должен быть четкий и юридически верный ответ. Дело в том, что коллекторы очень часто любят “накручивать” на реальную сумму долга какие-то свои штрафы, не имеющие никакого законного основания. Поэтому, если вам начали приходить письма от коллекторов, и у вас действительно есть долг, необходимо обязательно взять в банке справку о точной сумме задолженности с ее расшифровкой, независимо от того, продал ли банк долг коллекторам, или вы все так же должны банку.
5. Нужно ли платить по реквизитам, указанным в письме от коллекторов? Это очень важный момент. Дело в том, что по гражданскому законодательству возврат части долга означает, что вы согласны с полной суммой. Поэтому факт оплаты вами пусть даже 1 рубля может существенно усложнить дело, если оно дойдет до суда. Конечно же, в том случае, если вы не согласны с долгом или с его суммой. Категорически не нужно платить по реквизитам в письме, если письмо не имеет юридической силы (см. п. 2), коллекторы не имеют законных оснований для востребования долга (п. 3), вы не согласны с суммой требования (п. 4).
Также стоит понимать, что коллекторы могут пойти на хитрость: в письме (не имеющем юридической силы) укажут, что достаточно заплатить незначительную сумму, чтобы они от вас отстали, либо могут специально указать существенно заниженную сумму долга, должник обрадуется, что ему “простили” так много и заплатит. А после этого окажется, что он должен все так же много, да еще теперь и официально с этим согласился.
6. Нужно ли отвечать на письма коллекторов? Это можно делать только в том случае, если вы уверены, что составите ответ юридически грамотно. Следует отдавать себе отчет в том, что любое ваше слово в дальнейшем может быть использовано против вас. Поэтому лично я не рекомендовал бы отвечать на письма коллекторов, кроме, разве что, случаев, когда они приходят к вам по ошибке (вы уверены в том, что требование не имеет к вам никакого отношения). В таких случаях, если хотите, чтобы коллекторы от вас отстали – напишите им, что задолженности у вас нет, для верности приложите копию справки об отсутствии задолженности перед кредитной организацией, на которую они будут ссылаться (получение такой справки, скорее всего, будет платным).
Теперь вы знаете, что делать, если пришло письмо от коллекторов. Главное – не нужно паниковать: ситуация не усугубилась. Если у вас была просроченная задолженность – она такой же и осталась. Если ее не было – на вас ее никто не “повесит” просто так. Если вы в чем-то сомневайтесь – лучше проконсультируйтесь с юристом или адвокатом.
